Na última segunda-feira, 25 de maio, o primeiro dia de liberação do uso do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) no programa Desenrola Brasil 2.0 registrou um movimento significativo: 1,4 milhão de trabalhadores acessaram o aplicativo do fundo, conforme divulgado pela Caixa Econômica Federal.
Segundo informações do banco, o grande volume de acessos levou a instabilidades e filas virtuais no aplicativo FGTS durante todo o dia. Muitos usuários enfrentaram tempos de espera e alguns precisaram atualizar o aplicativo para realizar a consulta do saldo disponível para renegociação de dívidas.
“O aplicativo teve um fluxo intenso, e estamos trabalhando para melhorar a experiência do usuário”, comentou um representante da Caixa.
A nova modalidade do Desenrola Brasil permite que o trabalhador utilize até 20% do saldo do FGTS ou o valor de R$ 1 mil, o que for maior, para quitar ou amortizar dívidas que foram renegociadas no programa. Para isso, é necessário que o trabalhador acesse o aplicativo FGTS e autorize o banco a consultar os recursos disponíveis.
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Vale destacar que o uso do limite máximo não é obrigatório. O valor a ser utilizado será definido durante a negociação com a instituição financeira. As operações renegociadas pelo programa têm um limite de R$ 15 mil por beneficiário em cada banco. Por exemplo, um trabalhador que possui R$ 100 mil no FGTS pode utilizar até R$ 20 mil, correspondente a 20% do saldo total. Caso tenha dívidas em mais de um banco, ele pode dividir o valor entre as instituições, respeitando o teto de R$ 15 mil por banco.
Após a autorização realizada no aplicativo, os bancos têm um prazo de até 30 dias para formalizar os contratos com a Caixa. Assim que a validação for concluída, o valor será transferido diretamente para a instituição financeira responsável pela dívida. No entanto, a Caixa ainda não possui uma estimativa do total de recursos que será efetivamente utilizado nas renegociações, uma vez que a autorização no aplicativo não garante a contratação automática da operação.
Além do Desenrola 2.0, a Caixa também antecipou para a mesma data o pagamento de valores desbloqueados do saque-aniversário do FGTS. Ao todo, serão liberados R$ 8,5 bilhões para cerca de 10,5 milhões de trabalhadores que fizeram adesão ao saque-aniversário e tiveram seus contratos de trabalho suspensos ou encerrados entre janeiro de 2020 e dezembro de 2025.
Os depósitos do saque-aniversário serão feitos automaticamente nas contas cadastradas no aplicativo FGTS. Para aqueles que não possuem conta cadastrada, os valores poderão ser sacados presencialmente até o dia 1º de junho de 2026.
