Falha na busca de perfis políticos afeta Instagram e Facebook interrompeu, na última quarta-feira (10 de dezembro), a localização de contas de autoridades e entidades no ecossistema da Meta, provocando queixas de usuários e suscitando dúvidas sobre a visibilidade de figuras públicas nas redes sociais.
Falha na busca de perfis políticos afeta Instagram e Facebook
De acordo com relatos publicados ao longo da manhã, nomes como o do presidente Luiz Inácio Lula da Silva e dos deputados federais Glauber Braga, Chico Alencar e Sâmia Bomfim deixaram de aparecer na pesquisa interna das plataformas. Parlamentares de orientação política oposta, a exemplo de Nikolas Ferreira (PL) e Kim Kataguiri (Missão), também ficaram invisíveis temporariamente. O problema impediu que perfis fossem marcados em publicações, recurso amplamente usado para ampliar alcance de conteúdos.
Dados do Google Trends mostraram pico de interesse pelo nome de Glauber Braga nas horas seguintes ao incidente. O deputado responde a um processo de cassação na Câmara dos Deputados e, na véspera, havia sido removido à força após ocupar a mesa do plenário, contexto que ajudou a impulsionar as buscas fora das redes sociais da Meta.
Embora a pesquisa interna tenha falhado, uma verificação em buscadores externos, como o Google, continuou retornando normalmente os perfis oficiais desses políticos. Pessoas sem grande notoriedade não foram afetadas, indicando que a falha se concentrou em contas de relevância pública e em algumas instituições, entre elas a Agência Brasil, o Fórum Nacional pela Democratização da Comunicação (FNDC) e a Federação Nacional dos Jornalistas (Fenaj).
O funcionamento começou a se normalizar no fim da manhã, quando as contas voltaram gradualmente aos resultados de pesquisa. À tarde, a Meta reconheceu o erro técnico. “Estamos cientes de um problema que afetou a capacidade de buscar contas no Instagram. A falha já foi resolvida e pedimos desculpas por qualquer inconveniente”, afirmou a companhia em nota enviada à Agência Brasil.
Como Associado da Amazon, recebo por compras qualificadas.
Casos semelhantes já ocorreram em outras redes sociais; em 2023, um relatório da Reuters registrou instabilidades na exibição de páginas oficiais durante atualizações de sistemas de recomendação. Especialistas lembram que falhas desse tipo podem influenciar o debate público ao limitar o acesso a informações sobre figuras políticas, sobretudo em períodos de alta polarização.
Apesar da correção, usuários pediram transparência sobre os mecanismos que priorizam ou ocultam perfis na pesquisa interna. Até o momento, a Meta não detalhou as causas técnicas do erro nem informou se medidas adicionais serão adotadas para impedir recorrências.
Quer continuar informado sobre tecnologia e redes sociais? Visite a editoria completa em Giro pela Bahia e acompanhe as últimas atualizações.
Crédito da imagem: Reuters
Fonte: Reuters
