A Agência de Transporte do Estado de São Paulo (Artesp) confirmou que a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) irá retomar a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade por até 90 dias, após os problemas enfrentados na manhã desta quinta-feira (23) em São Paulo.
O diretor-presidente da Artesp, André Isper, afirmou que os últimos dias foram inaceitáveis e destacou a importância da atuação imediata da agência. “O que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão”, disse ele, ressaltando que a volta da CPTM à operação é uma prioridade.
A Artesp está definindo o formato de atuação da CPTM ao longo desta quinta-feira. A companhia possui uma estrutura operacional e equipes preparadas para garantir a continuidade do serviço e minimizar os impactos para os passageiros, conforme informado pela agência.
No contrato com a Trivia Trens, a transição operacional está determinada em etapas, com mecanismos de monitoramento e acompanhamento que, ao não serem plenamente atendidos, garantem segurança jurídica para o retorno da operação conjunta. Nesse contexto, a CPTM permanece à disposição para prestar todo o suporte técnico necessário, em alinhamento com as definições do Poder Concedente.
Além disso, a Artesp anunciou a abertura de uma investigação para identificar as causas das falhas e apurar a responsabilidade da concessionária. “A Agência adotará todas as medidas administrativas cabíveis para garantir o cumprimento das obrigações assumidas pela concessionária e a adequada prestação do serviço aos usuários, incluindo a aplicação das penalidades previstas em contrato”, afirmou um comunicado da agência.
A circulação dos trens nas três linhas foi temporariamente interrompida devido a uma falha no fornecimento de energia entre as estações Brás e Sebastião Gualberto. Essa interrupção gerou diversos transtornos aos passageiros, que relataram dificuldades para embarcar, catracas travadas e plataformas lotadas nas redes sociais.
Vídeos compartilhados por usuários mostraram pessoas caminhando sobre os trilhos durante a interrupção, evidenciando a gravidade da situação. Um foco de incêndio também foi registrado em um trem próximo ao pátio de manutenção da concessionária, na região da Estação Bresser-Mooca, levando o Corpo de Bombeiros a ser acionado para controlar as chamas.
No início da tarde, a Trivia Trens informou que as linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade já estavam regularizadas após os problemas enfrentados pela manhã.
