Teleatendimento em saúde mental do SUS apoiará viciados em bets começará a funcionar em fevereiro de 2026, oferecendo 450 consultas on-line mensais a pessoas com dependência de jogos e apostas eletrônicas, segundo acordo firmado pelos ministérios da Saúde e da Fazenda.
Teleatendimento em saúde mental do SUS apoiará viciados em bets
O compromisso entre as duas pastas foi oficializado na última quarta-feira (3 de dezembro) por meio de um acordo de cooperação técnica assinado pelos ministros Alexandre Padilha e Fernando Haddad. Além do atendimento virtual, o pacto reúne medidas de prevenção, monitoramento e apoio financeiro para usuários afetados pelo jogo compulsivo.
Plataforma de autoexclusão entra no ar em dezembro
Entre as ações prioritárias está uma plataforma de autoexclusão que será lançada em 10 de dezembro. O mecanismo permitirá que o apostador peça o bloqueio de seu CPF em sites de apostas, impedindo novos cadastros e o recebimento de publicidade. Estudos do governo estimam que as perdas econômicas e sociais causadas pelas bets chegam a R$ 38,8 bilhões por ano.
Observatório integrará dados sobre saúde e apostas
O acordo cria ainda o Observatório Brasil Saúde e Apostas Eletrônicas, canal que reunirá informações para identificar padrões de compulsão. “Os registros mostrarão onde a pessoa está para que as equipes do SUS façam contato e ofereçam suporte”, explicou Padilha durante a cerimônia.
Linha de Cuidado detalha procedimentos clínicos
Paralelamente, o Ministério da Saúde lançou a Linha de Cuidado para Pessoas com Problemas Relacionados a Jogos de Apostas. O documento estabelece protocolos para atendimento presencial e on-line, facilitando o acesso a serviços de saúde mental via aplicativo Meu SUS Digital e Ouvidoria do SUS.
Teleconsulta começa com 450 vagas mensais
A parceria com o Hospital Sírio-Libanês prevê, inicialmente, 450 teleconsultas por mês, número que poderá ser ampliado conforme a demanda. Caso o paciente necessite de acompanhamento presencial, o sistema encaminhará o usuário à rede local do SUS.
Regulamentação corrige lacunas de 2018
Durante o evento, Haddad destacou que as apostas eletrônicas foram autorizadas em 2018, mas sem regras claras. O novo marco define tributação, limites para publicidade e impede o cadastro de CPFs de crianças, beneficiários do BPC ou do Bolsa Família.
Perfil dos atendidos e dados de atendimentos
De acordo com Marcelo Kimati, diretor do Departamento de Saúde Mental, Álcool e Outras Drogas, o SUS registrou 2.262 atendimentos por transtornos ligados a jogos em 2023, 3.490 em 2024 e 1.951 entre janeiro e junho de 2025. O perfil predominante é de homens negros, de 18 a 35 anos, em situação de vulnerabilidade social.
Saúde financeira também em pauta
Entidades internacionais, como a Organização Pan-Americana da Saúde (OPAS), alertam que o vício em jogos compromete não apenas a saúde mental, mas também a estabilidade econômica das famílias. O governo brasileiro pretende integrar educação financeira às ações de prevenção.
Com a criação do teleatendimento e da plataforma de autoexclusão, o SUS avança no cuidado a quem enfrenta dependência de apostas. Para acompanhar outras iniciativas de bem-estar, visite nossa editoria de Saúde e continue informado.
Crédito da imagem: Marcelo Camargo/Agência Brasil
Fonte: Agência Brasil
