Funcionam das 9h às 16h nesta sexta, 9 de outubro, no estacionamento do Atakarejo (Vasco da Gama) e em frente ao campo do Loteamento Recreio de Cabuçu. O atendimento aproxima serviços para quem tem dificuldade com os canais convencionais.
O Governo do Estado da Bahia, por meio da Empresa Baiana de Águas e Saneamento (Embasa), disponibiliza unidades móveis de atendimento em Salvador e no distrito de Cabuçu, em Saubara, até esta sexta-feira, 9 de outubro. Os pontos funcionam das 9h às 16h e foram montados para aproximar serviços da população que encontra dificuldade com os canais convencionais.
Em Salvador, a unidade está instalada no estacionamento do mercado Atakarejo, no bairro Vasco da Gama. Em Cabuçu, o atendimento acontece em frente ao campo de futebol do Loteamento Recreio de Cabuçu. Para ter acesso aos serviços, o titular da conta precisa apresentar documento oficial com foto e comprovante de vínculo com o imóvel, como conta de água ou de energia elétrica.
Pontos de atendimento
Salvador
- Local: estacionamento do mercado Atakarejo, bairro Vasco da Gama
- Horário: das 9h às 16h
- Validade: até esta sexta-feira, 9 de outubro
Cabuçu (Saubara)
- Local: em frente ao campo de futebol do Loteamento Recreio de Cabuçu
- Horário: das 9h às 16h
- Validade: até esta sexta-feira, 9 de outubro
Serviços disponíveis
- Segunda via da conta: emissão do documento
- Nova ligação de água: solicitação de ligação
- Cadastramento na Tarifa Social: inscrição no benefício
- Renegociação de débitos: negociação de dívidas
- Alteração de titularidade: transferência de responsabilidade da conta
- Outros serviços: procedimentos comerciais diversos
O motorista de transporte José Caíque de Jesus Oliveira, de 33 anos, aproveitou a passagem pela avenida Vasco da Gama para transferir a titularidade da conta de água, pendência que ele adiava há meses. O procedimento levou menos de dez minutos.
“Gostei muito do atendimento. Se não fizesse aqui, teria que agendar o serviço em algum SAC e ia demorar muito. Muito importante essa iniciativa”
Segundo Francis Rico, coordenadora de Serviços Comerciais para Salvador e Região Metropolitana da Embasa, as unidades móveis foram criadas para facilitar o acesso de clientes que têm dificuldades de utilizar os canais convencionais.
“Apesar de termos vários canais de atendimento, tanto presenciais como digitais, percebemos que existem clientes que têm dificuldade de acessar os nossos serviços. Essa foi a forma que encontramos de levar os nossos serviços até eles com mais agilidade e conforto”
Com veículos adaptados, a Embasa tem percorrido bairros de Salvador e municípios da Região Metropolitana. Desde o início da operação das unidades móveis, em abril deste ano, mais de 3,7 mil serviços já foram realizados. Os atendimentos seguem até esta sexta-feira nos dois pontos informados, das 9h às 16h.
